保守・サービス・営業支援(CRM/SFA/フィールドサービス)

貴社の事業・製品の新たな価値創出の実現を目指します

顧客満足と収益の最大化を支援します

DX時代のフィールドサービスは、顧客ニーズを反映した製品開発や保守サービスの品質向上、品質管理が有機的につながり、サービスそのものを事業化することが求められています。

製造業のサービスモデルは、従来の「製品販売型」から「成果型」に急激に変化しています。
製品寿命全体のサービス価値を最大化する上で、フィールドサービス/コールセンター/営業などが情報を共有し有機的に機能することが求められ、「”顧客を中心とした”情報一元管理」と「自社内コミュニケーションの抜本的な変革」が求められています。
ISIDは、サービス検討~システム導入効果算出~システム導入~システム保守まで、一気通貫でご支援いたします。

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製品

IoTプラットホーム ThingWorx / 拡張現実(AR)プラットフォーム

用途

分析・解析

パートナー

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